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周少雄:淡定与理性的碰撞 |
闻名遐迩的“七匹狼”服装的老板周少雄,一位土生土长的“晋江老板”。他在自己年过不惑之时喜得龙凤胎,并在双胞胎子女周岁生日的当天,捐款一百万元给泉州市青少年发展基金会,此慈善之举,赢得了闽南社会各界人士的好评和赞赏。
如今,事业成功、家庭和美的周少雄,对多年来的市场跌宕已如看惯“庭前花开花落”。当采访周少雄的时候,他身着七匹狼的服装。作为提出“男人不只一面”和“男士着装顾问”的品牌运营者,他在自己品牌的产品体验方面,也是亲历亲为,做产品的“第一读者”。
七匹狼的品牌运作模式和其他闽南同行比较起来,可谓翘楚。而七匹狼和其他闽南服装企业一样,也是家族企业。提起家族企业,更多的人想到的是家族企业的种种弊病。但17年的时间,周少雄是如何领导七匹狼从一个乡镇小企业,成长为一个上市公司的呢?
团队稳定是发展之源
七匹狼的创业是从七个人合伙做开始的,当时很多人疑虑在这种合作的发展过程中,各大股东创业者之间是否会产生矛盾。“矛盾肯定有的”,周少雄说,“在企业的发展过程中,没有矛盾就不算太正常。有了矛盾,问题关键在于怎样解决矛盾。”团队精神对矛盾的处理起到至关重要的作用,在处理整个矛盾过程中以团队为最主要、最关键的因素。“不管怎么做,团队一定是我们大家悉心维护的,后来的事实证明,我们的做法是对的,而这一点也是值得庆幸的。”
众所周知,大多数家族企业的创业都是在没有任何外来资金和政策扶持的情况下起步的,因此,家族企业的融资渠道相对单一,亲朋好友往往是家族制企业融资来源的主要渠道。
经过十几年甚至是几十年的发展,家族企业克服了各种弊端,发扬其种种优势,其中意识更新和管理升级是最重要的两点。在周少雄对七匹狼品牌的打造中,他以“钱权分离,制度家族化”的原则,使七匹狼在各阶段稳定而良性的发展。据了解,目前七匹狼开始创业的七个人都还在公司。“我们七人负责不同的领域,有两三个做服装这块。”周少雄说。
周少雄风趣地介绍:“近年来,中国男性着装的消费倾向变化很大,从不懂时尚到消费时尚,从盲目追求到根据自己的爱好选择着装。在这样快速的市场变化下,团队精神和稳定性是对应市场变化的重要条件。”
周少雄深谙管理之道,他不是只看重利润率的老板,他更加看重的是企业长足发展和核心竞争力的打造。他细心的品味管理细节,不断地调整人才队伍结构的最佳比例,并且在调整资产再投入方面,也以开放的眼光,广阔的心胸对待多品牌运作。
文化是重中之重
对于一个服装品牌来说,可能更重要的是文化经营。周少雄对此有自己独特的看法,他说:“服装是一种艺术,更多的是表现你的修养,企业家对艺术如何理解,对于服装的经营来说,非常重要。把艺术的东西通过服装的载体来表现,如果这种艺术能够让人们接受的话,说明你已经了解了消费者的需求,能用艺术的手法表现历史文化的概念,品牌更容易成功。”
谈到企业文化的精华,周少雄表示,企业在激烈的市场竞争过程中,不一定要最强,但要强,你不强,可能就要被淘汰。人也是这样的,每个人都在努力,弱肉强食,但只要在某种领域、某种形态中有自己的特长和突出的生存技能,这样就不用担心被别人蚕食掉。同时七匹狼一直秉承下来的企业文化理念,就是诚实守信、求是、敬业的指导思想。周少雄特别提到奉献的概念,“很多人问我企业为什么谈奉献,应该谈利润、获得,我告诉他们这是我们核心的理念,为什么要奉献,我们认为不利他就不利己,首先做到利他,最后才能利己,奉献不是白白丢掉的。很多宗教文化就信奉这个,奉献来自于博大的胸怀,所以才得到了别人的认同。”
面对市场须有平常心
把公司的研发中心和营销中心迁到厦门后,七匹狼的下一个目标是走向国际,成为一个国际品牌。七匹狼开拓厦门市场的第一步就是建立大的旗舰店。2005年10月在厦门中山路、明发商城连开两家新店,其中中山路旗舰店的营业面积达1000多平方米,不仅是七匹狼全力开拓厦门市场的先锋,其经营范围也体现了七匹狼转型后的一种趋势。
而在采访中,对经营七匹狼男装品牌时的缺憾,周少雄坦诚地说,有一段时间没有对全国旗舰店网络的形象建设搞扎实,导致我们在各大城市的形象旗舰店丢失了不少,现在重新建设起来要花费不少功夫。而那个时候,周少雄的确是把精力都放在产品研发和品牌提升上。为此,缺失的几大商业地皮,他也只是用“重新努力”来平静阐述自己的态度。
患得患失做不好一个企业,他说:“在创业的过程当中,肯定有很多磕磕绊绊。如果一一叙述过来的话,太多太多了。但现在都过去了。但是我感觉,七匹狼一出来,当时在上海第一百货商场,一炮打响,在上海火了一把,最后以致于引来了一些仿、假、冒牌产品。我们收集了一些证据,举行了新闻发布会,把媒体的力量充分运用,最后把坏事变成了好事,因此七匹狼的品牌影响力也得了提高。我们现在七匹狼品牌比较强大,不怕假冒。”
对七匹狼来说,行业扩张的问题不能不提。“1993、1994年,因为企业当时成长得不错,在投资方面有所失控。在这个过程当中,应该说还蛮艰辛的,银行的贷款要收回,贷款不能继续贷,因为当时宏观调控,当时差点被资金的问题掐断。”周少雄说,“我们当时推出了七匹狼系列品牌,使得我们有一个新的契机。当时碰到一个比较困难的问题,我印象比较深的就是企业文化提出诚信。因为资金断档的时候,会有很多人向你要钱,这时候我们有非常诚恳的心态和表现出来诚信的特质,对我们的帮助特别大。”
从卖产品到卖生活方式
近年来,七匹狼的经营核心已经从销售什么款式的服装,转而成为男士穿着顾问,也就是告诉消费者在什么场合穿什么样的服装,怎样搭配。七匹狼目前正在大力研发女装和童装,并将在今后推出情侣装、父子装等特色产品。周少雄还透露了七匹狼重大的拓展计划:进入时尚产业投资领域。他说,尽管七匹狼已经奠定了自己的品牌地位,但还是不可能通吃所有的服装风格,因此计划购买一些有特色的成熟品牌或投资一些设计师新设计的服装品牌,形成制造业——零售业——时尚产业投资的跨越。
周少雄说:“一季流行趋势的出现,或者是一种大众的愿望,或成为一种大家认同的时尚。我们每个人都跟着时尚和时代进步,所以每个人都应在社会上表现自己,凸显自己。”
一个时期,总会有艺术家、设计师发布新的概念,这种新的概念又是人类对未来的期望,比如说环保,对未来发展的预测,这些元素往往被设计师作为创新的东西。
“男人的着装应该应该注意到不同的场合选择不同的服装。以前,由于生活水平不高,所以在这方面的选择不是太注意。我们会经常看到,在国外旅游的时候,穿西装的肯定是中国人。而现在,情况已经有很大的改变,国人也越来越讲究服装的舒适性和色彩,把衣服当做第二肌肤,我想男人更应该这样。在正规场合穿正装表现对别人的尊重,休闲运动则要体现活力。不同的人有不同的审美观,可能他对服装的选择取向不同,可能素雅的,可能热情一点,可能颜色比较鲜艳一点的,但是我认为,着装最重要的是色彩的搭配,是对比或者是协调、或者是相近,颜色的搭配是很关键的东西。”
对研发的注重,毫无疑问是七匹狼迅速崛起的原因之一,他说:“中国设计师这几年的进步还比较快,但在市场化运作当中,缺少一些经验。他们在设计方面,在作秀方面、服装秀方面相当不错,学得很快,和西方的水平慢慢接近,已经有很大的进步。我们可以看到今年的服装博览会、时装周期间推出的时装秀的设计水平已经达到很高,但是目前中国的设计师跟企业的结合方面还有一些问题。因为对企业的商品企划来说,设计要贯彻到商品的计划当中。设计师相对比较少的市场运作经验,对消费者的了解层面做得不够深入,一来就想做总设计师,有时候还比较浮躁,不能深入下去真正了解企业或者设计跟市场如何有效结合,对一些基本的技能掌握得不够深,这是目前中国设计师普遍存在的问题。而另一方面,中国服装专业经理人相对来说还较少,因为这些科班出身的人,在平常的工作中很难深入基层,了解基层的工作怎么做,这又是中国服装企业所面临的问题。”
因为设计师与企业、企业与市场的结合是综合性的东西,有物流的过程,有时间段的配合、资金段的配合,诸多方面要配合。“所以中国的设计师如果要做得比较好,应该跟消费者多做一些沟通,对市场走向的东西要了解,而不仅仅是懂一些画画图、作秀、色彩搭配漂亮一点,市场的东西要通过考验才能出来的。”
对于时尚研发,周少雄体现出浓厚的兴趣。他说,这些内容都是要扎实的精心培养的,我们关注年轻设计师的涌现,并且和各国不同文化背景的设计团队打交道,让具有各种不同思维模式的设计力量为品牌注入新鲜的血液,也有利与七匹狼的多层面市场探索,而最终是有利于七匹狼品牌向国际化市场的迈进。
如何理解国际化
不同的品牌企业对国际化有不同的理解,而周少雄对七匹狼目前的国际市场的理解是,国际市场是企业的一个目标,对于国际市场的走法,实际上分几个阶段来看。如果从服装来看,中国服装的国际化很早就已经在国际市场的舞台上卖了,做人家的品牌,赚的是生产利润。
对七匹狼来讲,为很多国际品牌加工服装,就是在生产当中利用技术、交货机、服务水平来产生利润,为他们做产品的服务,获取生产环节的利润,品牌能到国际上去,这是中国品牌企业的一个发展目标,“我想我们肯定能做到”。要做到的话,首先是人才要国际化,经营管理也要国际化。“同时要了解你进入的市场,你对他们的通路要熟悉,对消费者的心态要熟悉,这种情况掌握的话,我们国际市场就水到渠成了。”周少雄说。
而目前七匹狼跟国际企业的接触有这么几个内容,一个是生产上的配合,一个是为品牌来做生产。中国服装生产的技术相当不错了,最好的设备在中国,“我们请的工厂管理是日本工商管理的一个厂长,对品质要求非常的细致。另外,目前我们洽谈国际品牌的代理,我们利用通路的优势来加强跟国际品牌的信息交流,同时有的品牌希望把国内的服装引向国际市场销售,我们设了一些买手,熟悉他们的通路是怎样的形态,把握打开他们的通路的方法。同时我们有一些企划公司、顾问公司,他们有较好的服装发展思路,特别是服装的整个市场运作,他们有良好的运作经验,这都是我们很需要借鉴的东西。七匹狼对这块一直有很多的接触。前天我们谈国际行销,有机会的话可以请他们做顾问,做专业经理人也可以考虑。”
现在,在男装领域,中国国内品牌和国际品牌接轨越来越多,当记者问七匹狼对于打入国际市场是否有什么计划,七匹狼下一步的计划是什么的时候,周少雄说:“我想下一步计划是把服装品牌的各种基础做深做好,我想作为一个品牌要有一个综合性的,有良好的品质,良好的企划,有良好的销售形态,有非常好的管控技术水平,七匹狼在发展当中,目标是把筑就品牌的因素做深做透,而不是局限于品牌的表面上去炒作。同时我们的目标是希望能够在这几年当中,建立一个男性品牌的生活形态观,对七匹狼来讲,不仅仅是一种产品,还是男性生活形态的描述,也是表现我们针对的那部分男性生活的一种观念或者是生活的一种诉求,这是我们努力的目标也是我们最近推动形态建设的这么一个关键点。”
在采访中,周少雄经常会把话题从专业问题中拉出来,和记者谈起喝茶修佛行善的心得。并且,很有兴趣的谈自己是如何考虑品牌发展中的得失的问题。他说,经营发展如逆水行舟,不进则退,但是更多时候面对竞争最重要的还是心情平静的理性对待,而当下的平衡与盈利是非常重要的,并且对于一个企业家而言,最重要的是要对个人生活水平的好与不好有一种不畏进退的态度。 |
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